Amigo: Sou assinante do UOL. Mesmo assim tenho que pagar a anuidade para participar dos torneios?
XOL: NÃO !! Você como assinante do UOL tem acesso grátis a todos os nossos eventos.

Amigo: UFA !!! Consegui me cadastrar e confirmar minha inscrição. Mas não consigo encontrar alguém para jogar. Como faço ??
XOL: Estimado Amigo, apesar de também ser muito fácil, a parte mais trabalhosa você já fez. Agora, apenas aceite ou crie um desafio on line na Sala dos Amigos Você será conduzido diretamente para os tabuleiros. Ou entre na Sala de Bate Papo e convide alguém. Tem sempre gente lá querendo jogar.

Amigo: Sou assinante UOL e mesmo assim não consigo criar um jogo no Torneio.
Porquê?
XOL: Prezado Amigo, o que caracteriza um assinante UOL aqui no site é ter se cadastrado e confirmado a inscrição usando um e-mail válido do UOL.

Amigo: Como eu faço a confirmação do cadastro ?
XOL: A confirmação do cadastro ou confirmação de inscrição é muito fácil. Ao se cadastrar você receberá um e-mail automático em poucos minutos após seu cadastramento. Basta seguir a orientação do e-mail recebido. Se o email que você colocou no cadastro estiver errado, você não receberá o e-mail automático e em consequencia disto, não poderá confirmar sua inscrição e não poderá jogar em nenhuma sala.

Amigo: Qual a diferença do usuário cadastrado e do sócio ?
XOL: O usuário cadastrado recebe a denominação de "Amigo" e só pode jogar nas salas grátis(sala dos amigos). Mas pode assistir qualquer jogo em qualquer sala. O sócio tem livre acesso a todas as salas e eventos do Xadrez Online.

Amigo: Eu estava jogando uma partida com um amigo mas o jogo sumiu. O que houve?
XOL: O jogo não sumiu. Ele apenas foi apagado automaticamente pois vocês ficaram mais de 7 dias seguidos sem fazer lance algum.

Amigo: Já me cadastrei mas não consigo iniciar um jogo em nenhuma sala. Porquê?
XOL: Você provavelmente não confirmou sua inscrição. Ao receber sua inscrição, o Xadrez Online envia um e-mail automático para você. Siga as instruções do e-mail para confirmar sua inscrição. Se você não recebeu este e-mail, provavelmente você preencheu seu email errado no cadastro. Clique aqui para alterar seu e-mail no cadastro. Ao alterar seu e-mail, você receberá outro e-mail automático para confirmar sua inscrição.

Amigo: Eu já me cadastrei, já confirmei o cadastro através do e-mail recebido e mesmo assim não consigo iniciar um jogo, porquê?
XOL: Você certamente, após a confirmação com sucesso do seu cadastramento, alterou seu e-mail no cadastro. Sempre que você alterar seu e-mail no cadastro você receberá um e-mail automático para confimar novamente sua inscrição. Acesse sua caixa postal novamente, acesse o novo e-mail e confirme novamente sua inscrição.